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又是一年迎新季,實體校園卡會成爲曆史嗎?

作者:項陽  來源:中國教育網絡
  发布时间:2019/09/06 08:51:39  浏览:

又到一年迎新季,對于高校新生來說,不論是食堂就餐、商店購物,還是圖書借閱、門禁出入、考勤考績,小小的校園卡將融入生活學習的方方面面。

而隨著智能設備、移動支付的興起,校園一卡通也“追趕潮流”,開始走向虛擬化,許多高校推出“虛擬卡”爲師生提供服務,那麽你拿到的校園卡是什麽樣的呢?

正在改變的校園一卡通生態

或者是自己開發,或者是與企業合作,一些學校開始踏入校園虛擬卡之途。5月,華東理工大學與傳統一卡通企業合作推出虛擬校園卡;6月,北京大學醫學部自研虛擬校園卡進入試運用。虛擬卡正在越來越多的進入高校。

虚拟卡领域,高校中第一个吃螃蟹的是华东师大。2016年,华东师范大学与微信合作,在全国首推“虚拟校园卡”,一经推出,在圖書館、食堂等场景获得了校园用户的广泛认可。当时有观点认为,这意味着借助移动设备为高校师生提供认证和消费服务的新时代正式到来。

虛擬卡得以成熟和實現有兩個基本要素:第一,移動互聯網的快速成長;第二,移動支付的廣泛解決。所以我們看到,在校園虛擬卡領域獨樹一幟的互聯網企業主要還是擁有市場上最盛行的移動支付系統的騰訊和阿裏。

這之後是校園卡領域進入戰國時期。一方面,傳統校園卡廠商在危機面前開始轉型,推出虛擬校園卡體系,與實體卡相互配合。另一方面,騰訊、阿裏等大型互聯網公司快速跟進。目前、微信、支付寶、雲閃付等均推出了自己的校園卡産品。

共存時代互爲補充

是不是未來校園卡都會過渡到虛擬卡?這似乎已是不爭的事實。就如同移動支付取代了實體支付一樣,雖然剛開始僅僅是一個苗頭,但代表了未來趨勢。有爭議的是,在虛擬卡與實體卡並存的現在階段,彼此應以什麽方式相處?

在對高校調查中我們發現,校園卡“虛擬化”是未來的發展趨勢已成爲普遍共識,但在未來一定時間,“實體卡”與“虛擬卡”將並存,互爲補充。

一方面,由于校园信息化的进程不是一蹴而就的,虚拟卡作为近几年衍生的校园“新生事物”,其从功能定义到技术实现,都还处在探索阶段;另一方面,长期以来,实体校园卡被赋予校園文化传播载体的内涵。

但可以肯定的是,在“虛實並立”的過渡期,校園一卡通系統作爲智慧校園建設的重要組成部分,將會承擔更多服務,向更優化便捷的方向升級。

在曆經三年虛擬卡和實體卡一起使用後,華東師範大學信息化治理辦公室主任沈富可認爲,在一卡通的使用中,采用實體還是虛擬,要考慮不同的使用場景。他提到,在食堂等一些排長隊的應用場景中,實踐顯示,實體卡更快捷。因此,一卡通使用應當采用優化的組合方式,根據不同的應用場景選擇不同的卡片模式。

一卡通的核心是身份識別

身份認證是一卡通的核心所在,無論是實體卡還是虛擬卡,要解決的就是身份認證唯一性問題。北京大學醫學部信息通訊中心主任種連榮表示,一卡通的核心不在于有沒有卡,而是能夠唯一識別持有卡介質的人或其他主體。一卡通的本質是身份認證和識別問題,是對特定“校園ID”的使用。

例如,北大醫學部虛擬卡與實體卡的身份信息均來源于學校的權威數據源,並且完全保持一致,與用戶身份信息一一對應;南京理工大學正在實施一卡通升級到“E號通”,每人的實體卡、虛擬卡以及身份特征均關聯對應一個校園ID號,實現在學校消費、門禁、認證等事務。

由此可見,一卡通“虛擬化”,核心是身份的電子認證取代實體介質。“虛擬化”的本質不是物理卡片的消失,而是基于統一身份認證,打通校園各項服務接口,從建設孤立的業務系統向建設綜合服務平台轉變。校園卡系統由此從最基礎的認證和消費功能向深度服務延伸,例如可以通過分析用戶行爲數據,搭建個人綜合信用體系、爲師生精准畫像。

高校信息化服務的連接器

虛擬校園卡在技術和管理方面,目前都面臨著困難和挑戰。技術方面,由于目前虛擬校園卡多是基于智能手機,依托各類數字校園APP、企業微信公衆號或一卡通廠商的服務平台而搭建,非獨立業務,運維隱形成本增加,並且會存在身份濫用盜用、個人隱私泄露等安全隱患。管理方面,實體卡與虛擬卡雙卡體系並存,給校園管理、後勤保障造成壓力。此外學校各職能部門、各類用戶對“虛擬卡”的接受程度不一,可能因爲用戶慣性依賴對“虛擬卡”的推廣造成抵觸。

應對這些問題和挑戰,一方面,在研發上應該由學校自身主導。這不是要求學校包攬從規劃、開發到應用維護的全過程,而是要自主掌握校園卡系統的基礎軟硬件布局、個性化服務設計,以及認證交易等核心數據,確保信息安全及系統升級空間。

另一方面,在管控上應該加強虛擬卡使用規範。向虛擬卡過渡,對大多數學校來說,其實最大的問題並非技術問題,而是管理問題。

华东理工大学虚拟卡正式上线前,信息办发布的一条公众号消息提出,“在学校財務處的大力支持下、在后勤保障处的全力配合下,虚拟校园卡上线了!”短短的一段话,道出了高校虚拟卡应用的关键问题:推进校园虚拟卡应用,需要跨部门的协调。

提到爲什麽華東師範大學能最早吃螃蟹,采用虛擬卡時,沈富可表示,這主要源于學校信息化一直所倡導的“系統推進”原則。這就意味著,建設虛擬校園卡系統,無論是重新從頭部署,還是在原有校園卡系統的基礎上增加“虛擬化”模塊,都需要進行“頂層設計”,聯合校內各部門全系統推進。

相关人士表示,从信息化顶层设计的角度规划虚拟校园卡系统,需要对如下问题作出回应:一是如何有效降低校园信息化服务成本。服务成本不仅体现在软硬件建设等看得见的投入,还体现在用户和服务部门人员的无形化时间、精力投入。二是如何有效提升校园信息化服务效率。高校应从虚拟校园卡流通使用的各个环节充分考量,充分发挥其提升效率的方面,优化其中的低效率环节。三是如何有效完善校园信息化服务生态。从生态角度出发,虚拟校园卡不仅是解决支付、认证从实体卡到电子化的迁移问题,还应作为高校信息化服務的連接器发挥作用。

傳統一卡通廠商面臨轉型機遇

而正在變遷中的一卡通市場正如互聯網行業流行的一句話:我顛覆你,與你無關。校園卡正在發生的巨大變遷無疑對傳統一卡通企業産生了很大的沖擊,但危險中蘊含著轉型的機會。沈富可表示,隨著騰訊、百度等互聯網企業入局校園一卡通領域,傳統一卡通企業會受到一些影響,但可以隨現狀變化對業務進行調整。當前,BAT等2C企業都在加緊做戰略顛覆,向2B領域進軍;反過來,做傳統校園卡的2B公司,也可以在2B業務的基礎上打破常規,進行2C的嘗試。“2B跟2C之間沒有絕對的界限,從企業發展的角度講,可以相互借鑒思路,選擇最合適的服務模式。傳統一卡通廠商可以在這種融合變通中找到更好的生存方式。”

责任编辑:hdn 最后编辑:2019/09/06 08:51:39
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